在这个被疫情所掣肘的“危”与“机”并存的时期,各行业开始认真探讨如何将大数据、人工智能、云计算等科技与保险服务链条的每一个环节场景深度结合与融入,形成完整服务闭环,以数据智能驱动保险服务效率,真正发挥科技的生命力。在这方面,知名互联网保险公司保通保险交上了自己的答卷！
用户数据在保险业发展中的强大作用
得益于尖端科技的介入,保险行业在产品开发、定价核保、理赔、营销及分销过程中,应用人工智能、大数据、云计算等技术,为市场带来场景化、定制化产品,可减少坐席成本,重塑保险价值链。保通保险认为在个性化需求越来越强的市场环境下,用户有动力和需求,来通过中介连接更多的保险公司,因此保险科技最大受益者是平台型保险中介。
当前数字经济深入发展,数字化转型给保险电商带来巨大机遇和广阔成长空间。基于“千人千面”的产品开发需求,个性化保险的开发,除了要实现流程自动化和智能化,也需要有足够的大数据支持,只有基于边缘计算技术的成熟,以及与人工智能、知识图谱、云计算等技术的融合,才能实现精准分析、精准定价。保通保险从成立之初就一直在探索线上保险业务,目前已积累了大量真实数据。
发力数据,打造全流程闭环运营体系
为了全面了解用户的个人需求,为用户定制最适合的幸福保障方案,让其拥有安全感十足的风险防护和理财规划,将“服务用户家庭全生命周期保险需求”切实落地,保通保险发力数据、技术形成保险科技体系,潜心挖掘、深耕最具价值的细分领域。
掌握优质数据,为用户带来凸显的保障价值
数据即价值,谁掌握了最优质的数据,且拥有加工的技术,谁就能成为未来保险行业的胜利者。以优质产品和专业服务赢得众多用户信任的保通,投入大量资源来进行机器连接、数据采集和学习,归纳出了相同特点用户群体的共性需求,节省了重复的计算环节,并代替大量繁琐的人工程序,使效率得到了大幅度提升。
保通保险目前已经拥有自己的互联网保险平台i云保,平台能够应对不同场景、细分市场、各类人群的需求,快速制定合适的风险保障措施,用系统解决传统保险行业的问题以及用户需求,为用户带来更凸显的保障价值。
